Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes.

¿Todavía tienes una pregunta? Llama al (956) 703-5995 — con gusto te ayudamos.

Si ordenas antes de las 10 AM normalmente entregamos esa misma tarde. Después de esa hora, el día siguiente es estándar. También puedes agendar cualquier fecha específica que funcione para tu proyecto.
La renta estándar es 7 días, incluida en el precio base. ¿Necesitas más tiempo? Usamos una tarifa escalonada: $25/día para extensiones cortas (días 8–14), de $15/día hasta $5/día para rentas mensuales y de varios meses. Ve la calculadora para tu total exacto.
Guía rápida: limpieza de un cuarto cabe en uno de 10 yardas; remodelación de 2–3 cuartos cabe en uno de 15; casa completa o cambios de techo normalmente necesitan 20 o 25. Cargas de solo concreto van al de 5 yardas. Llámanos si no estás seguro — preferimos darte el tamaño correcto la primera vez.
La mayoría del escombro doméstico y de construcción: muebles, electrodomésticos (sin freón), madera, tablaroca, pisos, techos, concreto (en el de 5 yardas), ladrillo, desperdicio de jardín, y basura general. Si no estás seguro, pregunta.
Estrictamente prohibido: todos los líquidos (pinturas, solventes, aceite, gasolina, pesticidas, químicos, aguas negras — el único líquido que manejamos es lavado de concreto en nuestro contenedor de 5 yardas), baterías, refrigeradores/congeladores con freón, asbesto, residuos médicos, material radioactivo, municiones, y explosivos. Las llantas SÍ se aceptan pero cobran una tarifa adicional por llanta — llama al (956) 703-5995 para cotización.
El concreto es pesado. Un dumpster de 5 yardas, incluso lleno, se queda bajo el límite seguro de carga de nuestra troca. Poner concreto en uno de 10 o 20 arriesga sobrecargar la troca y la superficie del sitio. El de 5 yardas está hecho específicamente para lavado de concreto y materiales densos.
Planea con aproximadamente 10 pies de ancho y 60 pies de largo de espacio libre, con cerca de 22 pies de altura libre para la troca. La mayoría de las obras, estacionamientos y propiedades comerciales pueden acomodar esto fácilmente.
No — mientras tengamos instrucciones claras de dónde ponerlo, lo entregamos cuando no estés. Solo deja el área accesible.
Pagas un precio anticipado que incluye entrega, retiro, los 7 días de renta, y una capacidad de tonelada. Si te quedas bajo las toneladas incluidas (la mayoría de trabajos residenciales sí), eso es todo lo que pagas. Sobre la capacidad, pasamos la tarifa por tonelada del basurero.
Cobramos tu tarjeta cuando entregamos el dumpster — no antes. Si hay sobrepeso al recogerlo, se cobra por separado después de que el basurero nos pese.
Sí — solo llámanos antes de tu fecha de retiro y la extendemos. Usamos una escala progresiva para que tanto extensiones cortas como rentas de largo plazo estén bien valuadas — ve la calculadora para tu tarifa exacta.
Sí. Estamos completamente asegurados y podemos emitir un COI nombrando a tu proyecto, GC, o instalación como asegurado adicional. Solo dinos el lenguaje que necesitas cuando ordenes y te lo mandamos antes de la entrega.
Sí — una vez que tengamos una solicitud de crédito archivada ofrecemos términos net-15 o net-30 para contratistas, GCs, administradores de propiedades, y corredores. Los corredores colocando volumen pueden pedir facturación consolidada entre obras. Pide la solicitud de cuenta cuando llames.
Si estás en el Valle del Río Grande, casi seguro que sí — ve nuestra página de área de servicio para la lista completa. ¿Fuera del RGV? Llámanos — te decimos si llegamos.

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